بمجرد تحميل تطبيق Aspire، كل ما تحتاجه هو عنوان بريدك الإلكتروني للتسجيل، وسيرشدك إلى 4 خطوات بسيطة، بمجرد الانتهاء منها ستتمكن من تسجيل الدخول.

يمكنك التسجيل في تطبيق Aspire باستخدام أي مجموعتين من البيانات التالية:
1. رقم الهاتف.
2. رقم الهوية الإماراتية.
3. تاريخ الميلاد.
4. البريد الإلكتروني.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسهولة وأمان عبر تطبيق Aspire.
على شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق “نسيت كلمة المرور؟” واتبع التعليمات. ثم تأكد من إدخال رمز المرور لمرة واحدة التي تلقيتها لإكمال إعادة التعيين.

بطاقة الهوية الإماراتية تعادل بطاقة التأمين الخاصة بك.

البطاقة الإلكترونية هي نسخة إلكترونية من بطاقة التأمين الخاصة بك، والتي يمكن الوصول إليها عبر الصفحة الرئيسية لتطبيق Aspire Mobile.

سيتم إصدار شهادات التأمين من قبل شركة التأمين ويمكن الحصول عليها عن طريق التواصل مع الوسيط أو قسم الموارد البشرية أو شركة التأمين الخاصة بك.

يوفر لك قسم الصحه في تطبيق (Aspire ) الخدمات التاليه :
1. أداة فحص الأعراض – هل تشعر بأعراض غير طبيعية ولكنك لست متأكدًا من خطورتها؟ يمكنك فحص الأعراض التي تعاني منها. (لاحظ أن هذه الأعراض ليست تشخيصًا فعليًا، لذا يرجى استشارة طبيبك.)
2. الصحة الإلكترونية – لحجز استشارة عبر الإنترنت مع أحد المتخصصين الصحيين لدينا.
3. الرعاية الصحية – إطلع على مستوى الصحه وعوامل الخطر المرتبطة بها، واطلع على مكتبة من الموارد.
4. السجل الصحي – اطلع على بياناتك الصحية، بما في ذلك استخدام الخيارات المذكورة أعلاه.”

تشمل هذه المستشفيات والعيادات والمختبرات والصيدليات وغيرها من مرافق الطب البديل المرخصة لتقديم الخدمات الطبية.

يمكنك الوصول بسهولة إلى قائمة مقدمي الخدمة الذين تغطيهم وثيقتك ضمن قسم “الشبكه الطبيه” في تطبيق Aspire والتنقل ببساطة باستخدام الموقع الجغرافي وخاصية البحث المتقدم.

عند زيارتك للطبيب أو المستشفى أو أي مرفق رعاية صحية آخر، يقوم مزود الخدمة بإنشاء فاتورة مقابل الخدمات المقدمة لك. يشار إلى تفاصيل الخدمة مع الفاتورة المالية باسم المطالبات الطبية.

هي مطالبة طبية يقدمها المريض إلى شركة التأمين لسدادها، وستتم معالجتها وفقاً لشروط وأحكام وثيقتك.

هذه هي المطالبات الطبية التي يتم تقديمها مباشرة إلى شركة التأمين لمعالجة عملية الدفع.

يمكنك تقديم مطالباتك بالضغط على “تقديم مطالبه” في تطبيق Aspire ثم اتباع الخطوات.

سيرسل لك تطبيق Aspire إشعارًا عندما يكون هناك تحديث لحالة مطالبتك.
لعرض الحالة، يمكنك الضغط على خيار “عرض السياسة” ثم اختيار “مطالباتي“.

عن طريق تطبيق Aspire ، يمكنك زيارة “عرض السياسة” والاطلاع على سجل مطالباتك ضمن قسم “مطالباتي“.

سيتم طلب إدخال تفاصيل حسابك المصرفي في الخطوة الأولى عند تقديم المطالبات على تطبيق Aspire.
إذا كنت ترغب في تحديثها، يمكنك الانتقال إلى قسم “الحساب” والنقر فوق “عرض الملف الشخصي” ثم النقر فوق زر التحرير ضمن قسم “الحساب البنكي“.

لتحديث بياناتك الخاصة بك وبأفراد عائلتك بشكل آمن، يرجى التواصل مع الوسيط أو قسم الموارد البشرية أو شركة التأمين الخاصة بك لمساعدتك في المتطلبات والعملية.

لتجديد بوليصة التأمين ، يرجى التواصل مع الوسيط أو قسم الموارد البشرية أو شركة التأمين الخاصه بك من أجل إرشادك بشأن عملية إلغاء السياسة والمتطلبات.

لإلغاء بوليصة التأمين ، يرجى التواصل مع الوسيط أو قسم الموارد البشرية أو شركة التأمين الخاصه بك من أجل إرشادك بشأن عملية إلغاء السياسة والمتطلبات.

يمكنك عرض حدود التغطية الخاصة بك عن طريق تطبيق Aspire ثم اختيار “عرض السياسة” والنقر على خيار “تغطيتي“.

لتسجيل طفلك حديث الولادة ضمن وثيقتك، يرجى الاتصال بالوسيط الخاص بك أو قسم الموارد البشرية أو شركة التأمين الخاصة بك من أجل إرشادك بشأن العملية والمتطلبات.

عن طريق تطبيق Aspire يمكنك الضغط على “عرض السياسة” ثم إختيار “جدول المنافع“.

يمكنك التواصل معنا على  277473-800.

“يرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية/الوسيط أو شركة التأمين الخاصة بك للتأكد من الاهتمام بهذا الأمر.
أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل وثيقتك ونسخة من بطاقة الهوية الإماراتية إلى لمزيد من التقييم لطلبك ace@healthaspire.com.”